Voor de overheid zijn zorg op maat, doelmatigheid, doelgerichtheid en patiëntgerichtheid de sleutelwoorden. Zonder een structurele feedback van de patiënten, de gebruikers van de zorg, en de verzekeraars, de indirecte financiers van de zorg, is de ontwikkeling van een kwaliteitssysteem niet mogelijk. Daarom wordt van overheidszijde in Nederland aangedrongen op afstemming van het kwaliteitsbeleid tussen de drie partijen: zorgaanbieders, verzekeraars en patiënten. Drie verschillende aspecten van kwaliteit verdienen aandacht: de professionele, de relationele en de organisatorische kwaliteit. Het streven is dat iedere patiënt tijdens een orthodontische behandeling kan rekenen op een respectvolle bejegening en op een behandeling waarin het ongemak tot een minimum wordt beperkt.
For the Dutch government efficient and effective care aimed at patient satisfaction are key words in the quality policy. Without a structural feedback from patients, the users of care, and the purchasers of care successful development of a quality system is not possible. This is the reason why the Dutch government stimulates coordination and cooperation between three parties involved in health care: providers, purchasers and patients. Three different aspects of quality deserve attention in this respect: professional, relational and organisational quality. The ultimate aim is that every patient in orthodontic treatment can count on care that is based on respect and ontreatment in which the discomfort is limited to the minimum.
Auteur(s) |
B. Prahl-Andersen
G.J. ter Heege |
---|---|
Rubriek | Thema: Parodontologie |
Publicatiedatum | 1 april 2000 |
Editie | Ned Tijdschr Tandheelkd - Jaargang 107 - editie 4 - april 2000 ; 182-185 |
Er zitten geen programma's in het winkelmandje